Formation & coaching

Management de Gouvernance

• le management de son Comité Exécutif
• la gestion des administrateurs et des partenaires sociaux
• la formalisation de l’ambition et la formalisation de son Plan d’Orientation Stratégique
• le Manager de Gouvernance communiquant
• les indicateurs clés et les signaux faibles
• le benchmark de son Entreprise
• les politiques de développement durable de l’Entreprise

Management de Managers

• le métier de Manager de Managers
• le développement de la performance des Managers de proximité et l’instauration de pratiques managériales harmonisées
• l’animation collective d’une équipe de Managers de proximité et le pilotage de sa Direction
• le développement des attitudes et comportements du Manager de Managers

Management opérationnel de proximité

• le manager porteur du changement
• la formalisation des plans d’actions et leur suivi opérationnel
• les pratiques de management individuel
• les pratiques de management collectif
• le développement de la motivation des collaborateurs
• le management par objectifs
• le management de l’activité et de la compétence
• le traitement des situations de tension

Méthode de vente

• l’analyse de son portefeuille et la détermination de sa feuille de route commerciale
• l’entretien commercial (préparation, réalisation, suivi)
• les usages commerciaux du multicanal
• les techniques de négociation et le paradigme Pouvoir/confiance
• le développement de son assertivité commerciale
• le traitement des objections et les méthodes de closing

Analyse, gestion et développement
du portefeuille clients

• les techniques d’analyse du portefeuille clients (potentiel et taux d’équipement)
• l’approche statistique de la gestion des portefeuilles
• les techniques de gestion proactives, réactives et évènementielles au service du développement du portefeuille

Analyse stratégique et différentielle

• les fondamentaux de l’analyse stratégique
• l’élaboration d’une stratégie et son adaptation tactique
• les différentes techniques d’analyse stratégique
• l’analyse différentielle et son impact sur la stratégie financière et commerciale des entreprises
• la formalisation de l’analyse stratégique et les modalités de sa diffusion

Développement du charisme, de l’autorité
et du leadership

• les fondamentaux du charisme, de l’autorité et du leadership
• le renforcement de sa communication interpersonnelle
• le renforcement de l’efficacité de sa communication publique
• Développer son leadership et instaurer une dynamique motivationnelle collective durable

Optimisation des organisations

• les matrices d’analyse organisationnelle centrée sur les activités, le temps et l’autonomie des collaborateurs
• l’optimisation organisationnelle et l’usage des outils d’organisation
• les méthodes d’optimisation organisationnelle
• la conduite managériale d’un ajustement organisationnel

Conduite du changement et de la transformation

• les différents niveaux de changement et les 6 variables (temps, politique, sens, communication, organisation)
• la préparation et les méthodes de conduite du changement
• la préparation et l’accompagnement des collaborateurs au cours du changement
• les techniques de stabilisation post transformation

Animation et conduite de projet

• l’émergence du projet, la note d’opportunité, l’organisation, la gestion, l’animation et la conclusion du projet – le métier de chef de projet
• la création du groupe projet et son animation collective et individuelle
• les différents outils informatiques de suivi des projets
• la négociation et la gestion des ressources en mode projet.

Négociation et gestion des contreparties
(techniques et postures)

• les 8 critères de succès d’une négociation (de la préparation au suivi)
• les méthodes de négociation (pouvoir/confiance)
• le métier de négociateur (compétences, organisation, activités)
• le développement de son assertivité et de sa puissance en négociation

Politiques RH (rémunération, formation, gestion des effectifs, gestion prévisionnelle des emplois, …)

• l’élaboration et la formalisation des 5 politiques RH au service du développement de l’Entreprise
• les techniques de recrutement (de la préparation au suivi de la période d’essai en passant par les entretiens)
• les techniques de négociation avec les IRP
• les indicateurs de succès de la fonction RH

Diagnostic managérial opérationnel

• le diagnostic de maturité professionnelle
• la notion de contrat de management et sa mise en œuvre opérationnelle
• l’accompagnement opérationnel des collaborateurs en fonction de leur degré d’autonomie
• le diagnostic collaboratif d’efficience de son Unité de travail et les méthodes managériales d’optimisation

Développement et optimisation
du bien-être au travail

• la notion de bien-être au travail et les risques Psycho-sociaux (volet RH)
• le développement du bien-être dans son équipe
• le développement de son bien-être professionnel

Management de la qualité
et du développement durable

• l’équation qualité / développement et son analyse opérationnelle
• l’organisation et la mise en œuvre d’un plan de qualité efficace et… productif
• le management de la qualité et le métier de « qualiticien »

Assessment Center, bilan de potentiel, coaching

• la conception et la mise en œuvre d’un Assessment Center (notamment dans le cadre d’un recrutement)
• la réalisation d’un bilan de potentiel individuel
• les techniques de coaching (niveau 1)
• les techniques de coaching (niveau 2)
• la supervision des coachs internes