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pilotage des forces de vente, systèmes d'information commerciale (CRM, SFA)

Intégraales Agora intervient en assistance à maîtrise d'ouvrage sur les systèmes d'information commerciale pour :

Exemples de missions réalisées :

  1. Assistance à maîtrise d’ouvrage pour la refonte du système de pilotage de la force de vente (réseau de distribution de produits financiers) :
    • formalisation des règles managériales et des processus de vente
    • définition des indicateurs clés, tableaux de bord
    • module de gestion des objectifs et d’alertes managériales
    • architecture générale des données
    • spécifications fonctionnelles générales (cahier des charges)
  2. Audit de cadrage général pour la refonte du système d’information commerciale d’un grand réseau de distribution de produits financiers, puis accompagnement en assistance à maîtrise d’ouvrage : choix techniques, spécifications fonctionnelles générales
  3. Audit du système de pilotage commercial d’un grand réseau d'assurance ; accompagnement de la Direction Commerciale en assistance à maîtrise d’ouvrage pour le projet CRM/SFA